[29]февраля[2008]
 
12(000134)

>Читайте в [следующем номере]
«Вы идёте по улице Кирова возле «Детского мира», и там играет Мишель Легран. Это просто кайф. Как в кино попадаешь»
* Олег Тихомиров

Денис СОКОЛОВ:
«Буржуазия переходит
с шашлыков и бани на суши и зелёный чай»

Рейтинг самых богатых людей России
(Фоторепортаж)

«Оскар-2008»: «Фальшиво-монетчики» отняли приз у Никиты Михалкова


- 2 марта – главные выборы страны

- Рынок готов к росту?

- Егор ЛЕТОВ: «Жизнь всё равно продолжится – смерти нет»

- Отпуск в Долине смерти

- Татьяна ГУБИНА, 15 лет, модель агентства «Ультра Моделс»

! СВЕЖАЯ МЫСЛЬ
"Мы так наелись революциями, падением уровня жизни, что хочется, чтобы передышка была".

Дмитрий МЕДВЕДЕВ, первый вице-премьер Российской Федерации.


 
Бизнес-новости

Новый мост через Енисей откроется раньше срока

Сегодня в присутствии губернатора Красноярского края Александра Хлопонина будет установлен последний пролет нового моста через Енисей. Этот мост – часть глубокого дорожного обхода Красноярска с выходом на федеральную трассу М53 «Байкал» и один из самых масштабных инфраструктурных проектов современной России. Длина последнего пролета – 483 метра (более половины моста), вес – 2 750 тонн. Он состоит из 27 блоков длиной по 18 и 16,4 метра. Монтаж этой части моста продолжался в течение восьми с половиной месяцев. Для поддержки последнего пролета было установлено 4 временные опоры – после окончания работ они будут демонтированы, чтобы обеспечить беспрепятственный проход речному транспорту. На сооружение моста потребовалось 4889 тонн металла и почти 13,5 тысячи кубометров железобетона. Его длина – 814,3 метра, ширина проезжей части первой очереди – 7,5 метра, второй – 20 метров. Четвертый мост через Енисей в районе Красноярска будет введен в эксплуатацию в октябре 2008 года – на 4 месяца раньше установленного срока. Общая стоимость строительства первой очереди глубокого дорожного обхода – почти 6 миллиардов рублей, причем около 1,8 миллиарда – затраты на возведение автодорожного моста. 30% расходов по реализации проекта взял на себя краевой бюджет, 70% – федеральный. Вторая очередь глубокого дорожного обхода будет построена в 2011 году.  Общая протяженность глубокого дорожного обхода – более 32 километров.

В крае появился новый угольный разрез

На днях введён в промышленную эксплуатацию разрез «Новый» Большесырского месторождения бурого угля, принадлежащего ООО «Сибуголь». Участок «Новый» расположен в Балахтинском районе, вблизи деревни Большие Сыры. Запасы разреза составляют 71 миллион тонн. Компания реализует проект, направленный не только на добычу бурого угля, но и на его глубокую переработку с получением металлургического полукокса и горючего газа. В планах предприятия – добыть в 2008 году 250 тысяч тонн угля, а в 2009 – уже 500 тысяч тонн. В итоге к 2020 году предприятие выйдет на добычу 1,5 миллиона тонн угля в год. Кроме того, в 2009 году планируется построить электротехнический комплекс по производству полукокса и горючего газа в Ужуре. На основании заключённого с администрацией Балахтинского района соглашения новое предприятие будет отпускать уголь в районе по льготным ценам – на 20% ниже, чем действующее там сегодня предприятие. В день запуска разрез уже отгрузил 84 тонны угля коммунальному хозяйству района, из которых 10 тонн – бесплатно, а остальное – по цене 200 рублей за тонну, тогда как обычная цена составляет 264 рубля. Впоследствии предприятие будет продавать уголь в котельные района по 240 рублей, а частным лицам – по 200 (сегодня жители покупают топливо по 219 рублей за тонну). Проект «Сибугля» поддерживается Советом администрации Красноярского края. Помощь была оказана и на этапе процедуры предоставления участка недр в пользование, и в подготовке технического проекта на разработку месторождения. Кроме того, сейчас рассматривается вопрос о субсидировании процентных ставок и об инфраструктурной поддержке данного проекта.

Сибирьтелеком изменит отношение к продажам и клиентам

В Саяногорске (Республика Хакасия) состоялся совет директоров ОАО «Сибирьтелеком». Решение, принятое на нём, можно назвать ключевым в процессе кардинального преобразования компании, начатом в середине прошлого года. По его результатам состоялась видеопресс-конференция, в ходе которой первые лица компании рассказали о принятой программе трансформации продаж и обслуживания клиентов. Трансформация предполагает изменение системы взаимоотношений между клиентом и компанией, переход к активным продажам с привлечением не только продавцов-профессионалов, но и специалистов, напрямую не связанных с реализацией услуг. Для клиентов программа позволит получить сервисное обслуживание европейского уровня, упрощенную процедуру заключения договоров, удобные сервисные центры рядом с домом. Авторы программы трансформации сделали акцент на изучении эффективности каналов продаж и их сегментации, чтобы предложить абонентам уникальные продукты с учетом индивидуальных потребностей каждой группы. 
По заявлению спикеров – Александра Исаева, генерального директора ОАО «Сибирьтелеком», и Евгения Чечельницкого, председателя Совета директоров ОАО «Сибирьтелеком», заместителя генерального директора ОАО «Связьинвест» – сегодня назрела необходимость коренного преобразования системы обслуживания клиентов и походов в организации эффективных продаж компании. «Перед нами стоит задача преодоления менталитета монополиста и изменения отношения и руководства, и персонала компаний к клиентам, – отметил Евгений Чечельницкий. – Это направление нужно усиливать, и тогда преимущества, которыми традиционно обладает «Сибирьтелеком» (огромный опыт работы, уникальная инфраструктура сетей, высокое качество связи, надежность и доступность услуг), позволят компании стать еще эффективнее». В рамках трансформации «Сибирьтелеком» реализует ряд клиенториентированных программ, цель которых повысить качество сервиса, доступность технической поддержки, обучить операторов искусству общения с клиентом, изменить практику пассивного ожидания обращения клиента. «Мы намерены создать для абонента условия, чтобы он при выборе наших услуг только нажимал «кнопку», а мы обеспечивали весь процесс «за кадром», – считает Александр Исаев. – Длительное заключение договоров, очереди должны отойти в прошлое. Современные методы взаимодействия с клиентом позволят решить многие вопросы с помощью телефона и онлайн, минуя сервисный центр».

Красноярок научили чувствовать вино

В Красноярске состоялось вводное (презентационное) занятие из курса Wine Code для предствительниц СМИ города. Группа состояла из 10 слушательниц. Целью проведения мероприятия стало не просто информирование общественности города о сетевом проекте женских винных курсов группы компаний «Формула», а наглядная демонстрация   концепции и возможностей подобного обучающего курса.  На вводном занятии дамы открыли для себя мир вина: познакомились с тонкостями виноделия, научились отличать настоящее вино от поддельного, определили нюансы сочетания вина и гастрономии. «Я считаю, что подобные мероприятия должны проводиться чаще, так как если мы пишем о вине, то, естественно, должны знать хотя бы азы этой науки, – делится впечатлениями Татьяна Вишневская, руководитель и автор  программ ООО «Город». – Игорь Владимирович Шеин – замечательный преподаватель, он знает столько интересных фактов, у него просто профессиональный подход к построению занятий. Этот всё обязательно сподвигнет нас учиться дальше». Ранее подобной практики на территории Сибири еще не было. Такие курсы уже прошли в Новосибирске, Омске и Новокузнецке. Курсы Wine Code проводятся по инициативе группы компаний «Формула». Появление Wine Code обусловлено тем, что основными потребителями вина являются женщины, однако далеко не все из них разбираются в этом напитке. Компания  поставила перед собой задачу научить участниц курсов чувствовать вино, понимать этикетку, уметь правильно сервировать и подбирать угощение к напитку. Базовый курс обучения состоит из восьми занятий. Такие курсы уже прошли в Новосибирске, Омске, Новокузнецке. Появление подобных курсов обусловлено тем, что основными потребителями вина являются женщины, но далеко не все из них разбираются в этом напитке. Компания  поставила перед собой задачу научить участниц курсов чувствовать вино, понимать этикетку, уметь правильно сервировать стол и подбирать угощение к напитку.

В Назарово будут производить вагоны

В ходе поездки в Назарово спикер краевого парламента Александр Усс посетил филиал Красноярского завода комбайнов, который производит жатвенные части для сельхозтехники. Во время экскурсии руководители завода сообщили, что сейчас разрабатывается проект перепрофилирования предприятия в вагоностроительное. Оно будет выпускать порядка 3000 вагонов в год. При этом действующее производство жатвенных частей планируется перенести на площадки комбайнового завода в Красноярске. Как отметил глава города Назарово Владимир Шандуров, это предприятие может стать одним из опорных и дать городу более тысячи рабочих мест.
Комментируя планы по перепрофилированию завода, Александр Усс отметил, что относится к таким предложениям со сдержанным оптимизмом. «Перепрофилирование производства – это сложный процесс. Но если эта программа будет реализована, предприятие получит новую жизнь», – подчеркнул Усс.

>Обсудить статью

Бизнес-гороскоп




 



Профессиональная с гарантией по доступным ценам.
  ГЛАВНАЯ | ФОРУМ | ПОДПИСКА | АРХИВ | РЕДАКЦИЯ | ОТДЕЛ РЕКЛАМЫ
  Адрес редакции: 660079, г Красноярск, ул. 60 лет Октября, 63 Тел: 8(391)233-99-24
Рыбы Водолей Козерог Стрелец Скорпион Весы Дева Лев Рак Близнецы Телец Овен