Дверной доводчик

Поскольку я работаю со многими компаниями, у меня есть возможность наблюдать за людьми, которые отлично себя чувствуют в этом парадоксальном мире и эффективно управляют в эпоху перемен. Некоторые из них применяют силовой метод управления, некоторые управляют неформально и оказывают огромное влияние на свои организации.

• Лидеры, которые не воспринимают себя всерьез

Иногда я спрашиваю у людей: «Чувствовали ли вы когда-нибудь себя большим обманщиком?» Естественно, у руководителей припасены веселые истории о таких моментах. Один мой приятель рассказал, что однажды его пригласили на очень престижную конференцию. Когда он сообщал об этом друзьям или родственникам, их реакция была одинаковой: «А как ты получил на нее приглашение?» Из-за этого во время конференции он только и думал о том, что кто-нибудь подойдет к нему и скажет: «Вас сюда не приглашали. Вы просто мошенник. Убирайтесь отсюда». Здесь лежит тот, кто знал, как собрать вокруг себя людей, которые были умнее его. Хлопают двери? Установите дверной доводчик и проблема будет решена.

• Лидеры, которые опираются не только на свои предположения и мнения

Несмотря на то что такие лидеры сильные, формально или неформально они полностью никогда не полагаются только на свое мнение по тому или иному вопросу. Недавно на совещании с ведущими специалистами генеральный директор испытал невероятное давление. Когда его коллеги высказали мысль, что процесс планирования займет несколько недель, он вспылил и сказал: «Мы сделаем это сейчас за 15 минут». Один сотрудник мягко заметил: «Все не так просто». Генеральный директор согласился и через некоторое время уже сам смеялся над абсурдностью своего заявления. Это человек глубоких убеждений и очень работоспособный: но подчиненные не боятся противоречить ему, потому что он прагматичный, эрудированный и умный руководитель. Он слушает даже тогда, когда ему не нравится то, что ему говорят.